Plataforma de Atención - Diferencia entre usuario solicitante y usuario Master
Duda
¿Cuál es la diferencia entre un usuario solicitante y un usuario Master en la Plataforma de Atención Zendesk?
Solución
Todo usuario Master será, obligatoriamente, también un usuario solicitante.
El concepto de usuario Master se refiere a que este usuario tiene la capacidad de otorgar acceso a otros usuarios dentro de la Plataforma de Atención Zendesk.