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    Plataforma de Atención - Diferencia entre usuario solicitante y usuario Master

    Adriane Toledo
    • Actualización
    Duda
    ¿Cuál es la diferencia entre un usuario solicitante y un usuario Master en la Plataforma de Atención Zendesk?

     

    Solución

    Todo usuario Master será, obligatoriamente, también un usuario solicitante.

    El concepto de usuario Master se refiere a que este usuario tiene la capacidad de otorgar acceso a otros usuarios dentro de la Plataforma de Atención Zendesk.