Dúvida

Como retirar os botões excluir e editar da consulta de uma ocorrência, no módulo Ocorrências?

Solução

Para retirar as opções dos botões Excluir e Editar, basta bloquear a permissão dos usuários. Para realizar o bloqueio das permissões, realize os passos abaixo:

1. Acesse o CRM;

2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários;

3. Localize o usuário desejado e clique em cima do nome do usuário;

4. Acesse a aba Permissões;

5. Localize Ocorrências;

6. Marque a opção 'Bloquear' nos campos Editar Ocorrências e Excluir Ocorrências:

7. Clique no botão Salvar Permissões do Usuário.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.