Pregunta
¿Cómo notificar al usuario responsable de la cuenta, cuando se registra una nueva cuenta para el usuario, en los módulos de Cuentas?

Solución
Para notificar al usuario responsable de la cuenta, cuando se registra una nueva cuenta para el usuario, realice los siguientes pasos:

1. Accede a la Plataforma;

2. Ingrese a la Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Configurar Sistema;

3. Haga clic en la pestaña Parámetros de cuentas;

4. Presione el botón Editar;

5. Seleccione la opción 'Usuario' Al registrar una nueva cuenta, envíe una notificación a los responsables, como se muestra en la siguiente imagen:

6. Haga clic en el botón Guardar.

Observación
Al realizar esta parametrización, el usuario responsable de la cuenta será notificado vía correo electrónico cuando se cree una nueva cuenta y se ponga bajo su responsabilidad.

Para que el usuario sea notificado se debe configurar SMTP dentro del CRM. Para saber más acceda al artículo: CRM – Configurar Empresa/Sucursal - Cómo configurar SMTP.

¡Atención! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.