CRM – Cadastros – Qual o conceito de Área de Interesse
Dúvida
Qual a definição de Área de Interesse, utilizado no módulo Contas?
Solução
A Área de interesse é um cadastro de possíveis interesses que a conta (cliente) tenha no negócio da empresa.
Exemplo:
Conta X, tem interesse em CRM, então na conta é cadastrado a Área de Interesse: CRM.
As informações de área de interesse possibilitam gerar um gráfico de Tendência na função dashboard, onde identifica quantas contas por tipo possuem interesse em cada um dos cadastros ativos.