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CRM – Cadastros – Qual o conceito de Área de Interesse

Simara Zimermann
  • Atualizado

Dúvida

Qual a definição de Área de Interesse, utilizado no módulo Contas?

 

Solução

A Área de interesse é um cadastro de possíveis interesses que a conta (cliente) tenha no negócio da empresa.

Exemplo:
Conta X, tem interesse em CRM, então na conta é cadastrado a Área de Interesse: CRM.

As informações de área de interesse possibilitam gerar um gráfico de Tendência na função dashboard, onde identifica quantas contas por tipo possuem interesse em cada um dos cadastros ativos.