Konviva | Mensagens do Sistema - Funcionamento dos Tokens de Aula

Descrição

Por que os tokens relacionados às aulas não apresentam as informações esperadas nas mensagens e alertas do sistema?

Causa

Os tokens que retornam informações de aula são processados dentro de um bloco específico de repetição. Para que a substituição dos dados ocorra corretamente, é obrigatório que os delimitadores #INICIO_BLOCO_AULA# e #FIM_BLOCO_AULA# estejam presentes na mensagem.

Esses marcadores indicam ao sistema onde começa e termina o conjunto de informações referentes às aulas. Caso os delimitadores estejam ausentes ou posicionados incorretamente, o sistema não conseguirá interpretar os tokens de aula, impedindo o preenchimento das informações esperadas.

Solução

Configure os tokens de aula dentro do bloco delimitado pelos marcadores #INICIO_BLOCO_AULA# e #FIM_BLOCO_AULA#.

Todos os tokens referentes às informações da aula devem estar posicionados entre esses dois delimitadores.

Estrutura correta

#INICIO_BLOCO_AULA#

[Tokens de aula desejados]

#FIM_BLOCO_AULA#

Exemplo

#INICIO_BLOCO_AULA#

Nome da Aula: #NOME_AULA#
Data da Aula: #DATA_AULA#
Horário da Aula: #HORARIO_AULA#

#FIM_BLOCO_AULA#

Observações

• Os marcadores #INICIO_BLOCO_AULA# e #FIM_BLOCO_AULA# são obrigatórios para o funcionamento dos tokens de aula.
• Tokens de aula inseridos fora desse bloco não serão processados pelo sistema.
• Recomenda-se validar a configuração da mensagem após qualquer alteração para garantir que os dados estejam sendo substituídos corretamente.

Resultado Esperado

Após a configuração correta do bloco de aula, os tokens serão substituídos automaticamente pelas informações correspondentes da aula no momento do envio da mensagem ou alerta.