Konviva | Relatório Personalizado - Gamificação - Campanha
Contexto
Anteriormente, não existia na Konviva um relatório específico para o acompanhamento de campanhas de gamificação. A gestão não dispunha de uma ferramenta para visualizar com clareza o desempenho, a evolução e o engajamento dos alunos nos desafios das campanhas.
Pré-requisitos
Para utilizar a funcionalidade, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:
- Módulo de Gamificação Ativo: O módulo de Gamificação deve estar contratado e habilitado na plataforma.
- Permissão de Acesso: O perfil do usuário deve possuir permissão para geração de Relatórios Personalizados.
- Cadastros Prévios: Existência de pelo menos uma campanha de gamificação cadastrada com desafios vinculados no sistema.
Resolução / Passo a Passo
- Acesse o menu Relatórios > Relatórios Personalizados.
- Selecione o Relatório Personalizado de Campanha.
- Ao clicar nas colunas, você poderá selecionar todas as colunas que você deseja extrair de informações sobre as campanhas:
Após selecionar as colunas, você poderá selecionas os filtros que você utilizará para extrair o seu relatório.
- Após realizar as seleções, você poderá salvar o relatório e executá-lo normalmente.
Regras e Restrições Importantes
- Cálculo de Pontuação Filtrada: A coluna de pontuação soma exclusivamente os pontos dos desafios selecionados dentro do período informado.
- Preservação do Ranking Oficial: A ordenação por pontuação filtrada serve apenas como visão analítica e não altera o ranking oficial da campanha no sistema.
- Tratamento de Desafios Inativos e Excluídos: Quando selecionados, desafios inativos consideram os pontos históricos válidos do período. Desafios excluídos do cadastro são sinalizados com o status "Excluído", enquanto os válidos exibem "Ativo".
- Limitações do Escopo (Fora de Escopo): A ferramenta não realiza integração nativa com BIs externos, não possui dashboards interativos, não realiza agendamento automático de relatórios e não exporta no formato PDF