Konviva | Campo "Data de Certificação" em Relatórios

Para que essa data apareça nos relatórios, é essencial que o certificado seja visualizado ao menos uma vez, seja pelo próprio aluno ou por um administrador. Isso ocorre porque o Konviva só registra a data de certificação após confirmar que o certificado foi efetivamente gerado e aberto.

 

Quando o aluno conclui o curso manualmente, o certificado costuma ser exibido imediatamente, garantindo o registro automático da data. Porém, quando a conclusão é automática (como nos casos em que o curso é finalizado por tempo), o sistema entende que o certificado está disponível, mas não o considera “gerado” até que alguém o abra.

 

 

Outro ponto que pode impactar o registro dessa data é a configuração “Definir o preenchimento desta avaliação como pré-requisito para acesso ao certificado”. Quando essa opção está habilitada, o aluno precisa responder a avaliação de reação para visualizar o certificado. Se ele não responder, não terá acesso ao documento — e, consequentemente, a data de certificação não será registrada.
Ao desativar essa obrigatoriedade, o certificado volta a ficar acessível após a conclusão, mas isso não altera a lógica do sistema: ainda é necessário visualizar o certificado para que a data apareça no relatório.

 

Para garantir que a data de certificação seja registrada e exibida nos relatórios, é fundamental que o certificado seja aberto ao menos uma vez. A configuração da avaliação de reação pode influenciar o acesso ao certificado, mas não interfere no registro da data em si.