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CRM – Exclusão de Contas – Como identificar quem excluiu a conta no CRM da Plataforma

Simara Zimermann
  • Atualizado

Dúvida

Como verificar qual usuário excluiu a conta, no módulo de Oportunidades?

 

Solução

Para verificar qual usuário excluiu uma oportunidade, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Analytics / Gerenciamento de Atividades;

3. Marque a opção 'Aplicar Filtragem';

4. Sete a opção 'Todas as Atividades';

5. Selecione o módulo 'Oportunidades' e a Ação 'Exclusão';

6. Informe o Período a ser verificado:

7. Clique em Visualizar na Tela.