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    CRM – Integração – Erro: País informado é diferente do país do cliente (Mercado Interno)

    Simara Zimermann
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Contas, ao tentar enviar a conta para o ERP, é apresentada a mensagem:  Erro: País informado é diferente do país do cliente (Mercado Interno).
     
    Causa
    Esta mensagem é apresentada, porque o campo UF está vazio e ou incorreto, no banco de dados.
     
    Solução
    Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o envio da conta para o ERP, realize os passos a seguir:
    1. Acesse o banco de dados do cliente;
    2. Entre na tabela cidades;
    3. Preencha corretamente o campo uf, conforme demonstrado na imagem abaixo:

    4. Entre no CRM e realize o envio da conta ao ERP.