Problema: Descrição do Problema: Visualizar as informações referentes a integração CRM x PABX, ou seja, visualizar as ligações realizadas via CRM.


Solução: Rotina / Tela:· Colaborativo > Consultar Ligações

Solução: As informações pertinentes as ligações recebidas e originadas via CRM através do CTI, podem ser visualizadas e acompanhadas no Módulo Colaborativo.