CRM – Exclusão de Contas – Erro ao remover registro. Detalhes: Não é possível remover uma conta integrada com o ERP
Incidente
No módulo Contas, ao tentar excluir uma conta, é apresentada a mensagem: Erro ao remover registro. Detalhes: Não é possível remover uma conta integrada com o ERP.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a conta possui um ID ERP, contas integradas não podem ser excluídas, para evitar perda de informações importantes.