Com os Alertas Configuráveis você pode alertar seus alunos quando seus cursos estão prestes a finalizar.

Para isso, siga os passo a seguir: Acesse o menu Comunicação> Alertas Configuráveis.

Clique em Cadastrar.

Informe nome, situação e selecione o tipo de alerta, que nesse caso seria "conclusão de matrícula para cursos (modalidade a depender do que o cliente utiliza)".

Configure quando deve ser enviada. Aqui você pode usar negativo para dias antes, zero para dia atual, e positivo para dias depois. Por exemplo, se você quiser que o alerta seja enviado 2 dias antes do curso concluir, neste caso, utilize o valor -2.

Selecione quais os perfis devem receber o alerta e a forma que a mensagem deve ser recebida pelo aluno (e-mail, correio Konviva ou notificação do sistema - sininho da home e app).

 Após as configurações iniciais, escreva a mensagem que você quer que o aluno receba, e salve seu novo alerta.

Não se esqueça de que para o aluno receber o alerta por e-mail ou app, o servidor de e-mail do ambiente precisa estar ligado! Para ter certeza de que no seu ambiente está ligado, você pode entrar em contato com o nosso suporte konviva.