Na Konviva, além das avaliações de reação, da pesquisa de satisfação e de outras opções para coletar feedback dos alunos sobre os cursos, você também dispõe das Avaliações por estrela. 

As avaliações por estrela ficam disponíveis aos alunos somente após a conclusão e aprovação em um curso.

Por padrão, esta avaliação vem desabilitada, mas para acessá-la, basta clicar no menu Configurações > Módulos.
 

Em módulos, basta identificar a opção Avaliação de curso e clicar no botão para Ativar sua exibição.

 
Pronto! Já está ativado a avaliação de curso por estrelas.
Agora todos os cursos que os alunos concluírem, ao finalizar a matrícula será exibida a seguinte tela:

O Aluno poderá selecionar a quantidade de estrelas, sendo no total 5, em relação a qualidade do curso e também pode deixar um comentário.

 

Relatório

Você pode acompanhar a pontuação e comentários dos alunos por meio de um relatório personalizado que exibe a média das avaliações por estrelas e seus comentários. 

Para criar e consulta este relatório, basta acessar o menu Relatórios > Personalizado.

Clique na aba Personalizado e, em seguida, em CADASTRAR para criar um novo relatório.

Registre um Nome para o seu relatório e, em Tipo, selecione a opção Avaliação de Cursos.

COLUNAS

Em Colunas, você tem 4 abas disponíveis:

• Usuário
• Curso
• Avaliações e comentários dos alunos
• Totalizadores 

Acompanhe as opções disponíveis em cada uma delas. Para selecionar a coluna a ser exibida no seu relatório, basta clicar no campo desejado. 

USUARIO

As informações de usuário disponíveis aqui são as mesmas dos demais relatórios. Basta selecionar as opções desejadas.

CURSO

As informações de curso disponíveis aqui são as mesmas dos demais relatórios. Basta selecionar as opções desejadas.

AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS DOS ALUNOS

Nesta aba, você pode selecionar a data de avaliação, hora da avaliação, pontuação, data do comentário, hora do comentário e o próprio texto de comentário do aluno. Basta selecionar as opções desejadas.

A Data da avaliação é a data em que marcação de estrelas na avaliação foi realizada.

Hora da avaliação é a hora em que marcação de estrelas na avaliação foi realizada.

Pontuação corresponde à quantidade de estrelas fornecidas, sendo 0 não avaliado e de 1 a 5 as pontuações, sendo 5 a maior delas.

A Data do comentário é a data em que o comentário foi publicado na avaliação.

A Hora do comentário é a hora em que o comentário foi publicado na avaliação.

E Comentário corresponde à descrição do comentário realizado na avaliação.

TOTALIZADORES 

Nesta aba, você pode selecionar a média das avaliações e quantidade de avaliações. Basta selecionar as opções desejadas.

A média das avaliações é um cálculo de média baseado nas colunas selecionadas para serem exibidas no relatório. O ideal é trazer no máximo duas colunas para que o resultado seja efetivo para o totalizador, neste caso tem por objetivo mostrar a média das avaliações realizadas.

Já a Quantidade de avaliações é um cálculo de média baseado nas colunas selecionadas para serem exibidas no relatório. O ideal é trazer no máximo duas colunas para que o resultado seja efetivo para o totalizador, neste caso tem por objetivo demonstrar a quantidade de avaliações respondidas pelos alunos.

Após selecionar todas as colunas que deseja para o seu relatório, basta clicar em FECHAR.

Todas as colunas selecionadas aparecerão neste espaço e você pode clicar nas setas laterais para redefinir a ordem com a qual elas serão exibidas no seu arquivo.

FILTROS

A seguir, selecione os filtros que serão utilizados para gerar o seu relatório. Confira as opções disponíveis.

USUARIO

As informações de usuário disponíveis aqui são as mesmas dos demais relatórios. Basta selecionar as opções desejadas.

CURSO

As informações de curso disponíveis aqui são as mesmas dos demais relatórios. Basta selecionar as opções desejadas.

AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS DOS ALUNOS

Em Data da avaliação, você pode filtrar pelo período em que a avaliação foi realizada.

Em Data do comentário, pode filtrar pelo período em que o comentário foi documentado na avaliação.

E, em Pontuação, pode selecionar um intervalo entre 0 a 5 pontos, onde 0 corresponde a uma avaliação não respondida e de 1 a 5 os pontos – sendo 5 a avaliação mais alta.

Após selecionar todos os filtros que deseja para o seu relatório, basta clicar em FECHAR.

Todos os filtros selecionados aparecerão neste espaço e você pode clicar nas setas laterais para redefinir a ordem com a qual eles serão exibidos no seu arquivo.

PERFIS

Em Perfis, pode selecionar quais os perfis que terão acesso a este relatório.

Basta clicar sobre as opções desejadas e, em seguida, em SELECIONAR.

Todos os perfis selecionados aparecerão neste espaço. Se não houver mais nenhuma configuração a ser realizada, basta clicar em SALVAR.

O relatório criado estará disponível na tela principal de Relatórios personalizados. Para acessá-lo, basta clicar no botão Executar.

Escolha os filtros, insira as informações necessárias e clique no botão que indica o formato do arquivo desejado (excel, csv e html) para gerar o seu relatório personalizado com as avaliações e comentários de curso.