Konviva | Relatório de Trilhas - Certificados
Objetivo
O Relatório de Certificados permite consultar, de forma consolidada, a quantidade e o percentual de usuários certificados e não inscritos nas trilhas de aprendizagem.
Esse relatório é indicado para uma visão gerencial e estatística, permitindo identificar rapidamente a situação das trilhas dentro de uma ou mais unidades.
Através dos resultados, é possível analisar o percentual e o total de alunos certificados, além de identificar quantos usuários ainda não estão inscritos nas trilhas.
Acesso ao relatório
Para acessar o relatório, navegue até o menu:
Relatórios > Padrão logo em seguida vá até Trilhas > Certificados.
Ao acessar a opção, serão apresentados os filtros disponíveis:
Filtros disponíveis
O relatório disponibiliza filtros para definir as unidades e, opcionalmente, restringir a consulta por trilha, setor e cargo.
Os filtros são:
| Filtro | Descrição | Obrigatório |
|---|---|---|
| Unidades | Permite selecionar a unidade ou as unidades que serão consideradas na consulta. | Sim |
| Trilhas | Permite filtrar os resultados por uma ou mais trilhas específicas. | Não |
| Setores | Permite restringir a consulta aos usuários de determinados setores. | Não |
| Cargos | Permite restringir a consulta aos usuários de determinados cargos. | Não |
Informações extraídas
O relatório apresenta uma visão consolidada da situação dos usuários em cada trilha, considerando a quantidade e o percentual de usuários certificados e não inscritos.
São disponibilizados os seguintes dados:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Trilha | Nome da trilha analisada. |
| Certificados (%) | Percentual de usuários certificados na trilha. |
| Certificados (Total) | Quantidade total de usuários certificados na trilha. |
| Não Inscritos (%) | Percentual de usuários que não estão inscritos na trilha. |
| Não Inscritos (Total) | Quantidade total de usuários que não estão inscritos na trilha. |
Exemplo de extração:
Nesse exemplo, a trilha Cultura Organizacional possui 1 usuário certificado, representando 11,11% do público configurado na trilha. Também possui 1 usuário não inscrito, equivalente a 11,11%.
Já a Trilha aprendizagem Konviva não possui usuários certificados e apresenta 7 usuários não inscritos, correspondendo a 77,78%.
Percentual e total de usuários
O relatório apresenta tanto o percentual quanto o número total de usuários em cada situação.
Essa combinação permite realizar uma análise mais completa dos resultados.
Por exemplo:
- Certificados: 11,11% / Total: 1 → indica que 1 usuário está certificado e representa 11,11% do público considerado.
- Não Inscritos: 77,78% / Total: 7 → indica que 7 usuários não estão inscritos na trilha e representam 77,78% do público considerado.
Diferença entre os relatórios "Certificados" e "Certificações nas Trilhas"
Apesar de os dois relatórios estarem relacionados às certificações das trilhas, eles possuem objetivos diferentes.
| Característica | Relatório de Trilhas - Certificados | Relatório de Trilhas - Certificações nas Trilhas |
|---|---|---|
| Objetivo principal | Apresentar uma visão estatística e consolidada das certificações. | Apresentar informações detalhadas dos usuários e suas certificações. |
| Unidade obrigatória | Sim | Não necessariamente |
| Resultado | Percentual e quantidade de certificados e não inscritos. | Dados individuais dos usuários e recursos da trilha. |
| Certificados | Exibe % e total. | Informa se o usuário está certificado na trilha. |
| Não inscritos | Sim | Não é o foco do relatório. |
| Informações por usuário | Não | Sim |
| Recursos da trilha | Não | Sim, dependendo do tipo de relatório. |
| Notas dos recursos | Não | Sim, nos formatos Sintético/Detalhado. |
| Tentativas | Não | Sim, no formato Detalhado. |
| Validade da trilha | Não é o foco. | Sim |
| Forma de certificação | Não é apresentada como indicador principal. | Sim |
| Visão gerencial | Principal objetivo | Secundária |
| Visão detalhada do aluno | Não | Principal objetivo |
Em resumo
O Relatório de Trilhas - Certificados deve ser utilizado quando a necessidade é obter uma visão geral e quantitativa, principalmente para responder perguntas como:
- Quantos usuários estão certificados?
- Qual o percentual de certificação?
- Quantos usuários ainda não estão inscritos?
- Qual trilha possui maior ou menor percentual de certificação?
Já o Relatório de Trilhas - Certificações nas Trilhas deve ser utilizado quando é necessário investigar os dados individualmente, identificando o usuário, sua certificação, validade, recursos realizados, notas e, no formato detalhado, suas tentativas.
Exemplo prático: se o objetivo é saber que uma unidade possui 11,11% dos usuários certificados em determinada trilha, utilize o Relatório de Certificados. Se o objetivo for descobrir quais usuários estão certificados, qual a validade e quais recursos contribuíram para a certificação, utilize o Relatório de Certificações nas Trilhas.
Utilização do relatório
O Relatório de Trilhas - Certificados pode ser utilizado para:
- Acompanhar o percentual de certificação das trilhas;
- Consultar a quantidade total de usuários certificados;
- Identificar trilhas com baixo percentual de certificação;
- Identificar a quantidade de usuários não inscritos nas trilhas;
- Apoiar ações de incentivo à inscrição dos usuários;
- Comparar os resultados entre diferentes trilhas;
- Analisar os resultados por unidade;
- Apoiar gestores no acompanhamento dos indicadores de capacitação;
- Identificar oportunidades para aumentar a adesão e certificação dos colaboradores nas trilhas.