Dúvida

Como verificar qual usuário excluiu a conta, no módulo de Contas?

Solução

Para verificar qual usuário excluiu uma conta, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Analytics / Gerenciamento de Atividades;

3. Marque a opção 'Aplicar Filtragem';

4. Sete a opção 'Todas as Atividades';

5. Selecione o módulo 'Contas' e a Ação 'Exclusão';

6. Informe o Período a ser verificado:

7. Clique em Visualizar na Tela.

Importante
O sistema mostrará o usuário, data e hora da exclusão, bem como o ID da Conta.
Não mostra o nome da conta e o CNPJ, pois a conta já foi excluída.