Incidente

No módulo Oportunidades, ao selecionar a tabela de preços é apresentada a mensagem: Não existe este produto para a Tabela de Preço selecionada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a tabela de preços selecionada não possui nenhuma data de validade ativa no ERP.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao selecionar a tabela de preços no CRM, realize os passos a seguir:

1. Acesse o sistema Gestão Empresarial | ERP;

2. Acesse a tela F081GTP - Cadastros / Mercados e Suprimentos / Tabelas de Preço / Vendas;

3. Informe o código da tabela que deseja ajustar;

4. Na aba Validades ajuste a data de validade existente para uma data que contemple a data da consulta o CRM ou cadastre uma nova data de validade;

5. Na aba Dados Gerais acione o botão Processar para gravar a alteração;

6. Acesse novamente o Gestão de Relacionamento | CRM;

7. Entre em Oportunidades / Consultar Oportunidades;

8. Localize a oportunidade e entre na Proposta;

9. Selecione a tabela de preços no produto;

10. Aguarde a integração rodar e mostrar o preço cadastrado no ERP.