CRM – Contas – O busca geral de contas não está apresentando a conta ao buscar pelo número do telefone no CRM da Plataforma
Incidente
No CRM, ao realizar a pesquisa da conta pelo número de telefone no Buscar Contas, não é é apresentada a conta no resultado dessa pesquisa.
Causa
Este incidente ocorre, pois o número de telefone pesquisado, está atrelado ao contato da contato. E o Buscar Contas, busca o número de telefone cadastrado na aba Telefones da Contas, não busca o telefone cadastrado na aba Contatos.