Incidente
No módulo Contas, ao tentar enviar a Conta para o ERP, é apresentada a mensagem: Erro na requisição Web Service: A requisição Web Service foi executada: Ocorreram Erros. A requisição Web Service foi executada: Ocorreram erros no processamento, verifique os detalhes A requisição Web Service foi executada: Não foi possí­vel processar as definições do cliente na empresa XX, filial XX. Erro: Não foi possível executar as validações dos campos. Definições do histórico do representante XX para a empresa XX não cadastradas.

Causa
Esta mensagem é retornada, pois no ERP o Representante XX não está cadastrado para a empresa XX.

 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o envio da Conta para o ERP, realize os passos a seguir:

1. Acesse o ERP;
2. Realize o vínculo do Representante para a Empresa necessária.

 
Importante
Caso não souber realizar o vínculo entre representante e empresa, por favor entre em contato com a equipe de Suporte do ERP.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.