Dúvida
No módulo Contas, ao tentar enviar uma Conta para o ERP, é apresentada a mensagem: Erro na requisição Web Service: Não foi possível processar o cliente. Erro: Não foi possível associar os valores aos campos. O valor 'XXXX' não cabe no campo ApeCli.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o número de caracteres utilizado no campo Nome/Razão Social do cadastro de contas, ultrapassa o campo cliente do ERP.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o envio da conta para ERP, realize os passos a seguir:
1. Acesse o CRM;

2. Entre em Contas / Consultar Contas;

3. Localize a conta que apresentou a mensagem;

4. Clique no botão Editar;

5. Diminua o texto utilizado no campo Nome/Razão Social, ou seja, abrevie o nome da conta;

6. Aperte o botão Salvar Alterações;

7. Clique em Enviar ERP;

8. Aperte Processar;

9. Aguarde o sistema apresentar a mensagem de conta enviada com sucesso.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.