Dúvida

Quais informações da Conta são integradas no CRM quando recebidas do RD Station, no módulo Contas?

Solução

O CRM integra com o RD Station, para cadastrar as contas, caso o RD nos informe, replicamos as seguintes informações:

• id_erp2 = ID (ID RD_STATION);
• Razão Social = name, last_conversion + sobrenome;
• Nome Fantasia = name, last_conversion + sobrenome;
• Cidade = city;
• UF = state;
• Telefone = personal_phone;
• Site Web = website;
• E-mail Geral = email;
• Observações = public_url, bio, created_at;

Importante
As customizações no RD Station, ou seja, informações adicionadas extras as mencionadas acima, não são replicadas automaticamente no CRM.
Como por exemplo o CNPJ/CPF, essa informação não consta no recebimento padrão, então não replicamos no CRM.
Desta forma para podermos replicar no CRM, qualquer informação que não esteja listada acima, é necessário uma customização na integração.