CRM – Oportunidad – Cómo eliminar el Razón del Cierre de las oportunidades

Pregunta
Cómo eliminar el Razón del Cierre obligatorio al completar la Oportunidad, en el módulo Oportunidades?

Solución
El requisito del Razón del Cierre es conceptual en CRM, esta información es la base de los informes. Por lo tanto, no es posible retirar la obligación, siempre es necesario informar el Razón del Cierre, independientemente de si se trata de una Oportunidad Ganada o Perdida, es necesario informar el motivo.

¡Atención! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.