Konviva | Termo de aceite não é exibido ao aluno ao acessar o curso

Incidente

No módulo Aprendizagem > Turmas > Administrar > [Turma] > Matricular, o administrador realiza a matrícula do aluno no curso. No entanto, o termo de aceite associado ao curso não é exibido para o aluno ao acessar a sala de aula.
 

Causa

O termo de aceite associado ao curso corresponde ao consentimento do aluno para se matricular.
Esse termo é exibido apenas quando o aluno realiza a própria matrícula, por meio do botão "Matricule-se".
Quando a matrícula ocorre nas seguintes situações, o termo não é exibido:
 

• Matrícula realizada por um administrador;
• Matrícula automática (função "matrícula automática");
• Matrícula realizada antes da configuração do termo de aceite.

Nesses casos, a matrícula é efetivada independentemente do consentimento do aluno.
 

Solução

Para que o termo de aceite seja exibido ao aluno, é necessário que:
 

1. O curso possua um termo de aceite cadastrado;
2. O curso possua turmas ativas dentro do período de realização;
3. A turma ativa possua vagas disponíveis;
4. O aluno acesse a página do curso;
5. O aluno clique no botão "Matricule-se";
6. O termo de aceite será exibido para aceite.