Incidente

No módulo de Oportunidades, ao consultar ou editar os valores, os mesmos estão com duas casas decimais, queremos deixar sem casas decimais.

Causa

Esse incidente ocorre, pois o ambiente/sistema, está parametrizado para trabalhar com valores das oportunidades, com duas casas decimais.

Solução

Para alterar a parametrização, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Configurar o CRM Senior;

3. Localize Oportunidades – Valores;

4. Marque o número de casas decimais para os campos de valores monetários da oportunidade, conforme sua necessidade:

5. Clique no botão Salvar configurações do Sistema.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.