Incidente

No módulo Oportunidades, a proposta está mostrando os valores mesmo desmarcando a opção 'Exibe os valores dos produtos/serviços na emissão da proposta'.

Causa

Este incidente ocorre, pois ao incluir o serviço, não foi desmarcada a opção 'Exibir o valor do serviço na emissão da proposta'.

Solução

Para que os valores não sejam mostrados na proposta, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior;

2. Entre em Gestão de Relacionamento / Oportunidades / Consultar Oportunidades;

3. Localize a Oportunidade a qual a proposta pertence;

4. Abra a Proposta;

5. Clique no serviço que desejas que não seja mostrado o valor;

6. Aperte Editar;

7. Desmarque a opção 'Exibir o valor do serviço na emissão da proposta':

8. Clique em Salvar Alterações.

Importante
Essa opção vem marcada default para mostrar os valores. Não há parametrizações para não trazer marcada.