Incidente

No módulo Oportunidades, o usuário está alterando a data de abertura da Oportunidades, prejudicando os números e metas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o perfil/papel do usuário possui permissão para criar oportunidade para outra data.

Solução

Para o usuário não conseguir alterar a Data de Abertura da Oportunidade, realize os passos abaixo:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Gerenciar Usuários;

3. Selecione o Papel do usuário;

4. Clique em Visualizar Permissões:

5. Marque a opção 'Bloquear' em Alterar etapa de Oportunidades em Massa:

6. Clique em Salvar Permissões do Perfil.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.