Dúvida

Como bloquear o campo desconto em produtos e serviços, para que o usuário não conceda desconto, no módulo de Oportunidades?

Solução

Para bloquear o campo desconto em produtos e serviços, para que o usuário não conceda desconto, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Gerenciar Perfis/Papeis;

3. Selecione o perfil dos usuários, que não devem conceder desconto;

4. Clique em Visualizar Permissões;

5. Marque 'Bloquear' nas opções Modificar Valor de Venda em Produtos/Serviços via Desconto e Modificar Valor de Venda em Produtos/Serviços via Desconto Ilimitado, conforme demonstrado na imagem abaixo:

6. Clique no botão Salvar Permissões do Perfil.

Importante
Caso o seu ambiente seja integrado com o ERP, e o desconto estiver parametrizado no ERP, será apresentado no CRM.

Porém com a parametrização acima, o usuário não conseguirá alterar e ou conceder desconto.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.