CRM – Oportunidades – Usuário consegue alterar a data de abertura da oportunidade no CRM Legado e Senior X
Incidente
No módulo Oportunidades, o usuário está alterando a data de abertura da Oportunidades, prejudicando os números e metas.
Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário possui permissão para criar oportunidade para outra data.
Solução
Para o usuário não conseguir alterar a Data de Abertura da Oportunidade, realize os passos abaixo:
1. Acesse o CRM;
2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários;
3. Localize o usuário desejado e clique em cima dele;
4. Vá na Aba Permissões;
5. Encontre Oportunidades e na opção Criar Oportunidades para Outra Data sete 'Bloquear':
6. Registre a alteração clicando no botão Salvar Permissões do Usuário.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.