CRM – Dashboards – Tipos de Oportunidades Inativas continuam aparecendo nos filtros de consulta
Incidente
No módulo Dashboard, ao realizar um filtro por Tipo de Oportunidades, os tipos inativos estão aparecendo para seleção.
Causa
Esse é o comportamento normal do sistema, pois o Dashboard é um módulo para verificar todo o histórico, ou seja, tudo o que foi cadastrado no sistema. Então mesmo que o tipo de oportunidade esteja inativo irá mostrar, para que o cliente consiga buscar os dados de antes da inativação.
Importante
Os Tipos de Oportunidades inativos, são mostrados somente nos filtros do Dashboard, não são mostrados nos filtros de Oportunidades.