Atenção! Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.

Dúvida
Qual relatório de Oportunidades SEM Follows futuros e para quais usuários da Silmaq é enviado?

Solução
Na Silmaq existem diversas customizações, principalmente no envio de relatórios, uma delas é o envio de um email diário intitulado Oportunidades SEM Follow-up futuro, ou seja, oportunidades que estão sem follows-ups agendados. O cliente trabalha com follow para lembrar das negociações.
Esse email é disparado diariamente para os usuários, que possuem oportunidades  Oportunidades SEM Follow-up futuro, ou seja, ao criarmos um usuário novo ele passa a receber automaticamente, quando a oportunidade estiver nessa regra.

O relatório foi desenvolvido exclusivamente para Silmaq e é composto por todas as oportunidades do usuário que estão no CRM Sem Follow-Ups futuros registrados. Os dados informados  no relatório são:

• ID da Oportunidade;
• Responsável da Oportunidade;
• Conta;
• Previsão de Fechamento;
• Valor Previsto.

Relatório é enviado por email no formato abaixo:


Importante
Cada usuário recebe somente as suas oportunidades, ou seja, o email é enviado individualmente.

Atenção
Essa customização foi realizada no fonte do sistema do cliente, não temos registros e configurações em banco e ou no próprio sistema. Por esse motivo criamos esse artigo, para termos a informação.
Caso o cliente informe que não está recebendo o relatório, é necessário abrir um issue para a Manutenção para verificar os fontes e a configuração das Jobs automáticas.