GS – Retaguarda - Tarefa 327 - Monitor NF-e – Rejeição: Crítica Validação - Informado NCM Inexistente
Incidente:
Na Tarefa 327 - Monitor NF-e com a Nota Fiscal Emitida com Status Crítica Validação com bandeira vermelha, é apresentada a mensagem: Nota(s) não confirmadas: XXXX (onde XXXX é número da nota)-> 778-Rejeição: Informado NCM inexistente - [nItem: XX] (onde XX é o número do item)
Como validar a Nota Fiscal Emitida cuja mensagem é NCM inexistente?
Causa
Quando for emitida uma NFe e o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) não existir na tabela de NCM publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC, será retornado a rejeição com a seguinte mensagem: 778-Rejeição: Informado NCM inexistente - [nItem: XX] (onde XX é o número do item)
Obs: Se no seu caso já possui um NCM informado no cadastro de produtos, ainda será preciso verificar o código NCM, pois há mudanças constantemente nessa Tabela que torna o código cadastrado inválido/extinto/vencido, necessitando alteração no cadastro do produto.
Solução
Para que a Nota Fiscal seja Autorizada no Sefaz com a informação correta, execute os passos abaixo listados:
1. Verificar com a sua Contabilidade os NCM válidos, que passará uma Tabela de NCMs válidos;
2. Acesse o Retaguarda / Tarefa 9-Produtos / Cadastro no campo Classif. Fiscal corrigir com novo numero e a descrição, em seguida aperte botão [F10] Gravar a nova informação;
2.1 Surgirá uma mensagem para cadastrar a nova Classificação Fiscal e a Descrição aperte o botão Sim;
2.2 Após cadastrar a Descrição da nova Classificação Fiscal surgirá uma mensagem para gravar os dois dígitos no Gênero de Produtos aperte o botão Sim;
aperte o botão Sim;
aperte o botão Sim;
3. Acesse a Tarefa 300 - Acompanhamento de Notas Fiscais Eletrônicas, aba Emissão, localize o Núm. Nota desejado aperte no botão [Espaço] - Selecionar, aperte o botão [F6] - Reenviar e aperte botão [Sim] confirmando o reenvio;
4. Abra a Tarefa 327 - Monitor NF-e com a Nota Fiscal Emitida estará com o Status NF: Autorizada, com bandeira verde ;
A Tarefa 328-Alteração de Produtos é um facilitador para alterar o NCM em massa em que se tem mais de um produto atrelado a um NCM específico.
Acesse o link GS-Retaguarda-Tarefa-328-Alteração-de-Produtos para as instruções da Tarefa 328 - Alteração de Produtos.