GS - Monitor NF-e - 703-Rejeicao: Data-Hora de Emissao posterior ao horario de recebimento
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
Incidente
No módulo Estoque, TA327 - Monitor NFE, ao tentar tentar realizar a emissão de uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem de crítica de validação: 703-Rejeicao: Data-Hora de Emissao posterior ao horario de recebimento
Causa
A crítica apresentada ocorre, pois o horário do banco de dados está diferente do horário do Sefaz.
Solução
Para que a critica não ocorra novamente, realize os passos a seguir:
1 - Verifique se o banco de dados está instalado em uma máquina Linux ou Windows;
1.1 - Se o banco de dados estiver em uma máquina Linux:
- Abra um ticket para o suporte informando a crítica e solicite o ajuste da data e hora do banco de dados. Após o ajuste execute os comandos a partir do 5º passo;
1.2 - Se o banco estiver instalado em uma máquina Windows execute os processos abaixo:
2 - Acesse o Iniciar/Configurações/Hora & idioma/Data & hora;
3 - Se a opção Definir horário automaticamente estiver ativado altere para Desativado, assim a seção Definir a data e hora manualmente ficará habilitada e possibilitará a alteração da informação desejada;
4 - Se a opção Definir a data e hora manualmente estiver habilitada clique em alterar, assim escolhendo a data e o horário correto. Para confirmar, selecione o botão Alterar;
5 - Acesse a Tarefa 300 - Acompanhamento de Notas Fiscais Eletrônicas, selecione a NF-e e reenvie;
6 - Acesse a Tarefa 327 - Monitor NF-e atualize a tela para que o novo Status da NF-e seja apresentado;