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IT Services - FlowReset - Descrição dos Grupos de Acesso

Daniel Malaquias
  • Atualizado

Dúvida
Quais grupos estão disponíveis para configuração no FlowReset e qual é a finalidade de cada um?


Solução
A ferramenta FlowReset foi desenvolvida para permitir o gerenciamento de permissões de acesso nos ambientes Senior Cloud.
 
No FlowReset estão disponíveis diversos grupos de permissão, cada um com uma finalidade específica.
 
Abaixo, se encontra a descrição desses grupos padrões:
 
1. ManagerFlowReset:
Se trata da permissão concedida aos usuários gerenciais dos clientes.
 
Esta permissão concede ao usuário algumas funções de gerenciamento, tais como:

  • Editar perfil de usuários;
  • Ativar ou inativar usuários;
  • Conceder acesso aos Consultores;
  • Emitir relatórios;
  • Dentre outras funcionalidades descritas na documentação oficial.

 
Observação: Para inclusão deste grupo inicialmente, deve ser encaminhado um chamado via Plataforma Zendesk para o suporte IT Services.
 
 
2. Grupo de acesso padrão ao Portal de Acesso Cloud:
São grupos padrões que autorizam os usuários acessarem o Portal Cloud:

  • TSplus-Clientes-(prd/hml): Libera o acesso dos usuários ao Portal Cloud, pode limitar o acesso para ambiente de homologação (hml), produção (prd) ou ambos ( p.ex. TSplus-Clientes-Prd-Hml);
  • TSplus-Flowreset: Libera o acesso dos usuários especificamente a ferramenta FlowReset, para que possam gerenciar suas credenciais de acesso específicas ao portal Cloud;

 
Observação: É possível que a nomenclatura do grupo seja diferente, dependendo do ambiente cloud em que sua base se encontra, entretanto a funcionalidade é a mesma.
 
 
3. Grupos de acesso a módulos e sistemas:
Se tratam dos grupos de acesso aos módulos dos sistemas. Por padrão possuem um prefixo com o nome, ou hash, do cliente definido (p.ex. cliente123456789_arquivos).
 
Podem possuir também uma subdivisão que identifica o tipo de ambiente que está sendo liberado para o usuário:

  • cliente123456789_módulo_Produção - Libera os acessos do módulo específico para o ambiente de produção;
  • cliente123456789_módulo_Homologação - Libera os acessos do módulo específico para o ambiente de homologação;

 
Os seguintes módulos podem ser selecionados:

 
Além de outros:

  • <cliente>_HCM_<ambiente>: Disponibiliza o Dashboard e Diretório do Integador HCM;
  • <cliente>_SAM_<ambiente>: Disponibiliza o Dashboard e Diretório do Integador SAM;
  • <cliente>_DEVELOPER_<ambiente>: Disponibiliza a ferramenta SeniorDeveloper.

 
Observação: é comum existirem múltiplos grupos de permissão para um mesmo módulo, por exemplo:

  • <cliente>_ERPMCDEBUG_<ambiente>: Para este exemplo, se trata da execução do Gestão Empresarial com o parâmetro McDebug, o qual habilita funcionalidades especiais do sistema.

 
 
4. Grupos de acesso internos:
São grupos de acesso que são liberados e controlados especificamente pelos times cloud, e sua utilização depende de abertura de chamado via Plataforma Zendesk para o suporte Cloud.
 
Alguns exemplos:

  • Ativação e desativação de MFA;
  • Publicação de algum compartilhamento específico;
  • Dentre outros.

 
 
5. Grupos descontinuados:
Devido à migração da antiga ferramenta Service Control para a nova ferramenta Gestão Cloud, os seguintes grupos estão em processo de descontinuação:

  • <cliente>_SERVICECONTROL;
  • <cliente>_PRODUÇÃO_SERVICECONTROL;
  • <cliente>_<outro>_SERVICECONTROL.

 
Importante: Acesso a consultores devem ser realizados conforme Esta Documentação especificamente.