Incidente
E-mails não sendo enviados pelo sistema
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o o token de envio de e-mail no Senior Config Center foi expirado por N motivos.
 
Solução
Para configurar corretamente o envio de e-mail no Senior Config Center:
 
1. Acesse o servidor da aplicação do cliente;
 
2. Abra o diretório do arquivo e acesse o Senior Config Center;

 
3. Navegue até a seção "Network Connections >> Email Sending";

 
4. Configure as configurações de e-mail conforme as informações fornecidas pelo cliente;
 
5. Gere um relatório no sistema usando o atalho "Ctrl + R" para validar a configuração;

 

 

6. Envie um e-mail de teste para o endereço de e-mail fornecido para verificar o funcionamento do envio de e-mail.