Incidente
No módulo, o usuário tenta imprimir relatórios através do aplicativo "Virtual Printer Tools", porém a impressora selecionada não é salva e é apresentada a mensagem: No local printer available.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não há impressoras locais disponíveis no sistema. Para imprimir relatórios através do aplicativo "Virtual Printer Tools", é necessário que as impressoras estejam corretamente configuradas e mapeadas no computador do usuário.
 
Solução
Para que a mensagem "No local printer available" não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique se o plugin da "Virtual Printer Tools" está instalado corretamente no seu computador, conforme Documentação de Impressão Client Virtual Printer:
2. Certifique-se de que as impressoras estão configuradas e mapeadas corretamente no seu computador;
3. Reinicie o seu computador para que o aplicativo possa ser iniciado corretamente;
4. Realize login no TSPLUS e verificar no aplicativo "Virtual Printer Tools" se as impressoras estão listadas.