ERP - Gestão Empresarial - A quantidade de conexões para a Área XX excedeu o limite licenciado. Entre em contato com o administrador do sistema

Incidente 
No Gestão Empresarial, ao tentar acessar uma área do sistema, é apresentada a mensagem A quantidade de conexões para a Área "XX" excedeu o limite licenciado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Causa 
Esta mensagem é apresentada, pois a quantidade de usuários conectados simultaneamente na área informada excede o limite de conexões contratado para o ambiente.

Solução 
Para resolver o incidente, realize os passos a seguir:

1. Identifique a área informada na mensagem apresentada pelo sistema;
2. Verifique se a quantidade de usuários conectados simultaneamente nesta área atingiu o limite licenciado;
3. Caso seja necessário ampliar a quantidade de conexões disponíveis, envie uma solicitação para o time de Cópias da Senior através do e-mail copias@senior.com.br;
4. Informe na solicitação a área afetada e a necessidade de ampliação da quantidade de conexões licenciadas.