23375 - Erro para emissão de CT-e (LIBCTE-(GRAVAARQUIVOCTE) STREAM READ ERROR)
Problema: LIBCTE-(GRAVAARQUIVOCTE) STREAM READ ERROR
Conforme relato do cliente, no momento de emissão de CTE ao gerar o numero CTE aparece informação de erro (LIBCTE-(GRAVAARQUIVOCTE) STREAM READ ERROR), erro não ocorre na emissão de todos estados, no momento era de MG.
Quando ocorre / onde se aplica:
Erro ocorre com diferentes estados, podendo funcionar somente em alguns. Erro apresentado no EDOCs (SOFTRAN)
Solução: Validar GC do cliente e verificar serviço utilizado.
Realizado acesso ao servidor EDOCs (APLEDOCS01), identificado espaço em disco totalmente utilizado afetando o funcionamento correto do servidor.
Verificado e efetuado limpeza de logs do ambiente homologação EDOCs para liberação de espaço em disco (Realizado parada de serviços homologação)
Após limpeza de disco validado e reiniciado serviço - Senior Documentos Eletrônicos - EDOCSMT02 e Senior Documentos Eletrônicos PrintService - EDOCSMT02
Após reinicialização do serviço, solicitado teste do cliente.
Após validação do cliente erro apresentado foi normalizado.
Erro que apresentou após reinicialização de serviço é referente a problema de comunicação SEFAZ e deve ser validado e aguardado normalização.
Conforme relato do cliente, no momento de emissão de CTE ao gerar o numero CTE aparece informação de erro (LIBCTE-(GRAVAARQUIVOCTE) STREAM READ ERROR), erro não ocorre na emissão de todos estados, no momento era de MG.
Quando ocorre / onde se aplica:
Erro ocorre com diferentes estados, podendo funcionar somente em alguns. Erro apresentado no EDOCs (SOFTRAN)
Solução: Validar GC do cliente e verificar serviço utilizado.
Realizado acesso ao servidor EDOCs (APLEDOCS01), identificado espaço em disco totalmente utilizado afetando o funcionamento correto do servidor.
Verificado e efetuado limpeza de logs do ambiente homologação EDOCs para liberação de espaço em disco (Realizado parada de serviços homologação)
Após limpeza de disco validado e reiniciado serviço - Senior Documentos Eletrônicos - EDOCSMT02 e Senior Documentos Eletrônicos PrintService - EDOCSMT02
Após reinicialização do serviço, solicitado teste do cliente.
Após validação do cliente erro apresentado foi normalizado.
Erro que apresentou após reinicialização de serviço é referente a problema de comunicação SEFAZ e deve ser validado e aguardado normalização.