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IT Services - Middleware Senior - Como finalizar instâncias travadas através do SeniorMonitorCenter

Murilo Abreu
  • Atualizado

Dúvida: 
Como finalizar uma instância de Processo Automático travada no Middleware utilizando o SeniorMonitorCenter?
 
Solução:
 
Para finalizar uma instância travada no Middleware, execute os passos a seguir:

1. Acesse a URL de WebService da empresa utilizando o endpoint SeniorMonitorCenter.

2. Efetue o login com um usuário do SGU que possua a permissão Master.

3. No menu do SeniorMonitorCenter, acesse a aba Aplicativos.

4. Localize o processo que está em execução e apresenta indícios de travamento.

5. Identifique o PID (Process ID) correspondente ao Processo Automático.

6. Marque o checkbox da instância que deverá ser finalizada.

7. Clique no ícone "X" (Finalizar Instância) disponível na barra superior da tela, exemplo:.


 

8.  Aguarde a remoção da instância e valide se o processo foi encerrado com sucesso.
 
Observações:

  • Utilize este procedimento somente quando houver confirmação de que o Processo Automático está travado ou não está sendo finalizado corretamente.
  • Recomenda-se validar previamente se não existem atividades críticas em execução que possam ser impactadas pelo encerramento da instância.
  • O acesso ao SeniorMonitorCenter requer permissões administrativas compatíveis com o perfil Master no SGU.

 
Exemplo de identificação da instância:

  • Na aba Aplicativos, localize o registro referente ao Processo Automático.
  • Selecione o checkbox da linha correspondente ao PID identificado.
  • Clique no ícone "X" para encerrar a instância selecionada.