IT Services - Ambiente de Homologação - Permanência dos serviços ativos

Dúvida
Como manter os serviços do ambiente de homologação ativos continuamente?


Solução
Os ambientes de homologação seguem as políticas operacionais definidas pela Senior e não possuem previsão de permanência dos serviços ativos por prazo indeterminado.

Embora determinadas operações possam demandar uso contínuo do ambiente para desenvolvimento, testes ou integrações realizadas por equipes em diferentes fusos horários, a manutenção permanente dos serviços não é um comportamento previsto para ambientes de homologação.

Para utilizar o ambiente quando necessário, execute os passos a seguir:

1. Acesse a ferramenta Gestão Cloud;
2. Siga o passo a passo disponível na documentação para iniciar os serviços desejados;
3. Realize as atividades de desenvolvimento, testes ou integração;
4. Monitore o status do ambiente pela própria ferramenta quando necessário.

Observações:

• A disponibilidade dos ambientes de homologação está sujeita às políticas operacionais da Senior;
• As condições de utilização estão descritas nos Termos e Condições de Prestação de Serviço de Suporte Padrão;
• A documentação da ferramenta Gestão Cloud pode ser consultada para orientações sobre inicialização e gerenciamento dos serviços.