IT Services - Gestão Cloud - Como realizar atualização da Versão do Sistema via Gestão Cloud

Dúvida
Como realizar atualização da Versão do Sistema via Gestão Cloud?

Solução
O agendamento de atualizações de versão dos ambientes Cloud pode ser realizado diretamente pelos clientes por meio da Ferramenta Gestão Cloud, sem a necessidade de abertura de um chamado para solicitações pontuais.
 
Para isso, basta Seguir os passos abaixo:

1. Acesse a ferramenta Gestão Cloud;
2. Configure o Agendamento da Atualização da Versão do Sistema;

 
Observação

• Além das atualizações pontuais, também é possível configurar atualizações recorrentes para os ambientes de Produção e/ou Homologação, com execução semanal ou mensal. Caso deseje realizar esta configuração, encaminhe um chamado para o time de suporte, indicando o tipo de periodicidade, e o ambiente (produção ou homologação) que deseja cadastrar nesta recorrência.

Importante

• A utilização da Gestão Cloud não possui custo adicional;
• Os usuários cadastrados na plataforma não consomem licenças do contrato;
• Há documentação completa disponível para apoio na utilização dos recursos.