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KONVIVA | Administrador de Unidade não visualiza setores ao filtrar usuários

Rafael Albino
  • Atualizado

Incidente


No módulo Administração > Usuários, ao utilizar o perfil Administrador de Unidade e tentar filtrar usuários por setor em uma unidade, é exibida a mensagem:
"Não é possível visualizar os setores cadastrados na unidade selecionada."
 

 

Causa


O perfil Administrador de Unidade não possui, por padrão, permissão para visualizar os setores.
A visualização depende da configuração do setor, que deve permitir acesso às unidades vinculadas ao administrador.
 

 

Solução


Para permitir que o Administrador de Unidade visualize os setores:
 

  1. Acesse Administração > Setores;
  2. Localize e selecione o setor desejado;
  3. Edite o setor;

  4. Na seção "Administração - Unidades que poderão ver e administrar esse setor (Perfil Administrador de Unidade)", adicione as unidades que devem ter acesso;

  5. Salve a configuração;
  6. Acesse com o perfil Administrador de Unidade e valide a visualização do setor.