Dúvida
Como acessar os arquivos do Robô Diagnostico na Cloud?
 
Solução
Para acessar os arquivos do Robô Diagnostico na Cloud:
 
1. Abra o Sistema SAPIENS do cliente;

 
1.1 Faça o login;

 
2. Pressione as teclas SHIFT + F3 do seu teclado;

 
3. Anote o caminho descrito no "Arquivo de CFG" até o "$":

 
3.1. Faça a junção do caminho descrito no "Arquivo de CFG" + "\Sapiens\Modelos\RoboDiagnostico";
 

• Exemplo: \\HOSEG11SEN\cliente_p$\Sapiens\Modelos\RoboDiagnostico

 
4. Acesse Recursos / Implementações / Diagnostico de Ambientes / Executar

 
4.1 Selecione a base Sapiens e efetue o login;

 
5. Acesse a opção "Arquivo" e após "Open";

 
5.1 Na aba "File name", informe o seguinte caminho que montamos e clique em "Open":

 
5.2 Selecione o arquivo .DGN e clique em "Open";