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IT Services - PROCESSO/ROTINA - Como Acessar os Arquivos do Robô Diagnostico na Cloud

Jessica Lewandovski
  • Atualizado

Dúvida
Como acessar os arquivos do Robô Diagnostico na Cloud?
 
Solução
Para acessar os arquivos do Robô Diagnostico na Cloud:
 
1. Abra o Sistema SAPIENS do cliente;

 
1.1 Faça o login;

 
2. Pressione as teclas SHIFT + F3 do seu teclado;

 
3. Anote o caminho descrito no "Arquivo de CFG" até o "$":

 
3.1. Faça a junção do caminho descrito no "Arquivo de CFG" + "\Sapiens\Modelos\RoboDiagnostico";
 

  • Exemplo: \\HOSEG11SEN\cliente_p$\Sapiens\Modelos\RoboDiagnostico

 
4. Acesse Recursos / Implementações / Diagnostico de Ambientes / Executar;

 
4.1 Selecione a base Sapiens e efetue o login;

 
5. Acesse Opções e após Configurações;

5.1 Insira no campo diretório o caminho que coletamos no tópico 3.1 e clique em OK

 
5.2 Acesse Arquivo e após Abrir modelo;

 
5.3 Para abrir o modelo clique no ícone:

5.4 Selecione o arquivo .DGN e clique em "OK";