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    24735 - Erro ao acessar Citrix. Unable to launch your application.

    Senior Sistemas
    • Atualizado
    Problema:

    Erro ao acessar Citrix.
    Unable to launch your application. Cannot connect to the Citrix XenApp server. SSL Error 4: Attempted to connect using the TLS V1.0( SSL V3.0) protocols.


    Quando ocorre / onde se aplica: Ambiente IBM Citrix


    Solução:

    Desinstalar o plugin Citrix Receiver utilizando o aplicativos ReceiverCleanupUtility.zip em anexo e realizar a instalação do plugin conforme documentação em anexo.