GS – Monitor NF-e – Notas fiscais eletrônicas não estão sendo autorizadas
Incidente
Na Tarefa 327 - Monitor NF-e a Nota Fiscal Emitida não está sendo autorizada, com bandeira vermelha mesmo com a correção da crítica.
Causa
Este incidente pode ocorrer por dois motivos, travamento do serviço Notas fiscais eletrônicas ou do vencimento do Certificado Digital.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No servidor de notas, acesse a tecla Windows, na guia Serviços, localize o serviço AMNFeServices, selecionar o botão Reiniciar;
2. Caso seja travamento do serviço, após alguns minutos do serviço reiniciado as notas ficarão com status Autorizado;
3. Se o problema não for sanado, verifique se o Certificado Digital está vencido, caso esteja, siga com a instrução do link GS-Atualização do certificado digital