Dúvida

Como cadastrar uma mensagem, no Portal de Clientes?

Solução

Para cadastrar uma mensagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com um usuário administrador / Configurações / Vincular Mensagens;

2. Clique no botão Inserir;

3. No campo descrição da mensagem, informe o título da mesma;

4. Nos campos Disponibilidade de e até, informe o período que a mensagem deverá ficar disponível;

5. Marque as opções de Destinatários desejadas;

6. Realize o cadastro do texto da mensagem e caso desejado inserir anexo, clique no botão Browse em Adicionar Documento;

7. Clique no botão Salvar para gravar a mensagem;

Para maiores detalhes/informações sobre como vincular uma mensagem, verifique o artigo: Portal de Clientes - Como vincular mensagem.