Incidente

No módulo CRM, ao baixar uma parcela no site do SPC, o sistema não realiza a baixa de forma automática.

Causa

Esse incidente ocorre, pois a comunicação de API é apenas do UAU para o SPC e não ocorre ao contrário. Neste caso, ao baixar uma parcela no site do SPC essa informação não é enviada ao UAU, por falta de rota.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, é necessário realizar a baixa manual no sistema UAU também. Por isso, recomendamos realizar a baixa diretamente no UAU, para que seja feita apenas um trabalho.