ERP UAU – Gestão de Negativação – Como criar uma regra para retirar o cliente negativado ao cancelar a venda
Dúvida
Como criar uma regra para retirar o cliente negativado ao realizar o distrato da venda?
Solução
Para retirar o cliente negativado ao cancelar a venda, realize os passos a seguir:
1. No módulo CRM, acesse Atendimento / Gestão de negativação:
2. Na visão Configuração, clique em Baixar / Selecione a Integradora / Novo:
3. Informe Nome da regra / Selecione a Integradora / Em ‘Tipo de regra’ selecione 2 – Realizar/aprovar distrato / Em Referência ‘Sim’ / Gravar / Gravar:
