Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GLOBALTEC
  3. Globaltec

    Globaltec UAU – Configuração de Serviços – Como parametrizar um atendimento automático

    Massayoki Junior
    • Atualizado

    Dúvida
    Como parametrizar um atendimento automático?
     
    Solução
    Para parametrizar um atendimento automático, realize os passos a seguir:
    1. Execute o Módulo CRM, acesse Utilitários / Clique em Configurações de serviços:
    Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo Descrição gerada automaticamente


    2. Clique em Novo:
    Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente
     
    3. Preencha os campos Obrigatórios / Clique em Gravar:
    Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Word Descrição gerada automaticamente
    Observação: A opção de Atendimento encerrado é utilizada quando o atendimento não tem um segundo passo, serve apenas para controle. A opção irá gerar o atendimento já encerrado.