Dúvida
Como cadastrar tipo de abordagem, no módulo de Cadastro?

Solução
Para incluir tipo de abordagem, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a Plataforma;
2. Entre no Menu / Gestão de Relacionamento | CRM / Cadastros / Tipos de Abordagem;
3. Clique no botão Tipos de Abordagem;
4. Informe o nome do tipo de abordagem, que desejas cadastrar no campo Descrição;

5. Clique no botão Salvar.

 
Observação
Os tipos de abordagem permitem definir o método utilizado para uma atividade em campanhas via SAC/Telefone.

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.