Dúvida
Como cadastrar tipo de abordagem, no módulo de Cadastro?

Solução
Para incluir tipo de abordagem, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o CRM;
2. Entre em Cadastros / Tipos de Abordagem, no lado esquerdo da tela;
3. Informe o nome do tipo, que desejas cadastrar no campo Descrição;

4. Clique no botão Salvar Tipos de Abordagem.

Observação
Os tipos de abordagem permitem definir o método utilizado para uma atividade em campanhas via SAC/Telefone.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.