Dúvida
Como cadastrar Departamento, no módulo de Cadastro?

Solução
Para incluir Departamento, realize os passos a seguir:

1. Acesse o CRM;
2. Entre em Cadastros / Países, no canto esquerdo da tela do CRM:

3. Informe o nome do departamento no campo Descrição;
4. Marque 'Utilizar em Ocorrências', para utilizar o departamento no módulo de Ocorrências:

5. Clique em Salvar Departamento.

 
Observação
Departamentos são utilizados pelo módulo de contatos a fim de designar o departamento em que o contato exerce suas atividades.

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.